开品牌女装店店长是关键环节2017/11/20返回新闻列表

开品牌女装店店长是关键环节
  在广州品牌女装金蝶茜妮看来有一句话叫物超所值,那什么是物超所值呢?很简单,就是你的服务,你的产品和你提供给客人的体验往往超过客人的期望值。这里不仅仅指产品优良的品质和便宜的价格,关键是说女装导购的服务是否能让女装顾客满意。这些对店长、导购,以及整个团队来说都是非常重要的。
  女装店店长在女装店的营运中就像一个家长,要关心所有问题:人员调配、导购素质、女装顾客服务、品牌女装陈列、女装店卫生、财产保全、导购激励、信息收集、库存状态等等;在整个运营中只不过针对店长的考核过多的偏向于销售罢了,正所谓成果导向……
  那么女装店店长应该具备哪些条件呢?
  金蝶茜妮认为信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。
  店长在日常工作中要有经营意识店长主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此,店长要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥店长应该发挥的作用,做店长应该做的工作:
  根据公司总部制定的公司年度经营目标、计划,制定本分店的年度目标、方针,并抓好全年度目标、计划的落实;
  女装店销售目标:抓销售额、毛利、周转率、品牌女装损失率、经费预算的落实等等;
  抓女装店的现场管理:时刻关注 女装店空间与氛围,做好女装顾客服务,设法打造女装顾客高联单率、高回头率的 女装店。
  店长在日常工作中要有创新能力零售业要创造出色业绩,就必须依靠创新意识和创新能力,尤其在销售方面,我们的店长要勇于探索,可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此,店长需要在店内鼓励全体导购参与创新活动,为女装店的导购创造一个能够创新的环境和气氛,只有全体导购的智慧得到创造性的发挥,才能够实现女装店的经营目标。对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。
  在日常工作中,店长要体现领导能力要使一个分店经营取得优异的业绩,依靠店长一人是无法取得成功的。为此,店长必须充分发挥分店每一位导购的作用,共同把女装店的经营工作做好,而发挥全体导购的作用,店长必须赢得导购的尊重和信赖。
  店长在日常工作中,必须做导购的表率,在遵守纪律方面,必须起模范带头作用,只有做好上述工作才能够不断激发女装店所有导购的工作热情和创造力。
  店长还要做到主动向导购询问各种意见和建议,尊重和信任导购的能力和创造力,关注导购的个人成长和发展。
  行之有效的导购激励是发挥导购积极性的最大原动力。
  店长在日常工作中要保持积极的心态店长自然会面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的。正是这种压力,推动了女装店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在导购面前抱怨,因为自己的情绪会感染给女装店全体导购。当店长满腹牢骚时,导购已经有了完不成目标的借口。
  时刻清楚自己的角色定位和岗位职责;
  做到每天营业前、营业中和营业后的部属。了解目标,并分析达成,要开好晨会、夕会;做好分享总结;
  要让导购充分了解女装店品牌女装情况,畅销和滞销款。做好主推款的陈列,了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
  

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