金蝶妮服装导购的美丽搭配销售2015/6/24返回新闻列表


  金蝶妮服装导购的美丽搭配销售
    
  不知道你是否感觉到,现在的顾客变得越来越挑剔,顾客的服装购买行为更难以左右,其实,顾客购买衣服并不比销售人员销售服装更轻松;所以,顾客更需要导购来提供帮助,虽然顾客是消费者,花钱的过程比挣钱的过程快乐的多,可是,你看看哪一个顾客不是为了买衣服逛街,累得腰酸背痛的? 顾客每次购物时,在服装款式,色彩选择分析,服装穿着困惑,价格衡量等等都需要导购引导,帮助,不是每一个顾客都那么精明,可以游刃有余地掌握这个消费过程,尤其在美感方面,国内90%以上的消费者更是处于学习阶段,不然怎么会有“陪同顾问 服装搭配师”等职业。广州女装加盟品牌金蝶妮来为大家谈谈服装店导购的美感搭配销售技巧。

  作为每天有固定销售场所的导购,如果连如何专业地销售产品都做不到,那还能做好什么呢?因此,从这个角度去讲,美感销售法也是服装导购必不可少的一项专业技能。在行业未来的发展中,使用这种技能会变成服装销售业的一种常态。

  顾客在购买服装款式时,经常会碰到一些困惑:比如,服装款式与家中衣橱里的衣服如何搭配,选择的服装款式应该搭配什么样的风格,新装款式和顾客着装风格截然相反怎么办,应该怎样进行体型修饰? 购买衣服怎样才能又时尚既实惠,选择的款式在不同场合下又该如何搭配,等等,几乎每个人在买衣服时都或多或少有过以上的心情感受; 当上述这些困惑没有得到解决的时候,自然也不会轻易做出购买的决定,而对于顾客困惑的解答,也正是服装销售人员应该重点掌握的职业技能。

  有人经常用“二八法则”来形容服装商品销售,及店铺中往往有80%的业绩来自于20%的服装款式,因为这20%的款式是不需要导购也可以卖的很好的款式;而决定一个店铺盈利能力的往往是那80%的商品款式,还有人说:不会销售的导购只会卖店铺中20% 的款式,而会销售的导购会卖店铺中80%的款式,这是因为导购总喜欢去推荐那些好卖的20%的款式,而美感顾问式销售的宗旨是通过应对各种顾客穿着购买的困惑,最大化地完成那80%的服装款式销售。

  假如你在日常工作中有这样的困惑,不妨采用美感销售方法:顾客不知道什么样的衣服适合自己虽然有产品图册,但却总是说不出漂亮在哪里衣服款式很漂亮,但就是成交量很低不知道怎么通过组合搭配进行连带销售…

  应对举例:顾客在店里浏览服装商品,导购可以在一旁仔细观察顾客关注的款式和注视时间的长短,比如发现一直关注毛衣,等到顾客差不多在店里快逛完时,导购主动上前与顾客交流:采用美感式销售方法进行产品推荐:您好,你看的这款毛衣,从色彩上面来看,淡蓝色系最能体现含蓄低调的风格,同时蓝色是今年的百搭色;从款式上看,这款毛衣采用的是今年流行的小香风设计,能与牛仔裤,褶皱裙,铅笔裤等混搭,旁边这款线条柔和,款式精致,穿在身上能体现优雅的气质;另外,我们这里还有一款比较简单的百搭款,虽然款式没有什么特点,但是因为款式简洁,不容易过时,所以不挑衣服搭配,给人感觉是比较端庄的,不知道您今天是想找哪一种感觉呢?

  服装色彩与肤色搭配要协调:要了解服装色彩与顾客的肤色,五官风格是否合适,主要看三个方面:1:纯度的协调。

  一个人适合穿艳丽的色彩还是柔和的色彩,取决于顾客的五官立体感的强弱和她是否喜欢化妆,顾客五官立体感很好的话,可以穿一些纯度相对高一些的色彩款式,如果相反,顾客的五官比较柔和,平淡的话,则适合纯度适中或者偏弱的色彩款式,如果顾客习惯化妆,那么脸部的色彩对比度就会明显一些,那么适合的色彩范围就要广泛些,可以穿很多颜色和多种搭配,反之,如果顾客不习惯化妆,能穿的颜色就会受到一定的限制。

  2:色调的协调。

  比如:亮色调的色彩适合性格活泼的人,柔和色调适合性格随和的人,穿上去显得洒脱随意大方,暗色调(深沉的色调)适合稳重成熟的人,给人沉稳成熟的印象。

  3:对比度的协调。

  即是一个人的性格越是有个性,就越适合搭配反差比较大的服装,而一个随和,温婉,内敛的人就适合色彩搭配反差小一点的服装,以免过于生硬的搭配破坏了穿着者的柔和气质。

  顾客对颜色的接受程度往往会受到三个方面的干扰:1:是没有穿过,觉得不适应2:是不知道应该怎么穿,怎么搭,把原因归于产品的颜色问题。而不是去想怎么搭配更好看3:是曾经看到过有人穿类似的色彩失败的例子。明明喜欢款式却也缺少勇气尝试。

  假如顾客对款式比较满意,只是担心色彩出问题,导购完全可以通过搭配演示或者搭配讲解,向顾客传达艳丽的色彩可以搭配出怎样的效果来,改善视觉色彩过于艳丽的印象。

  应对举例:这个颜色的确有点艳丽,但是,如果搭配好了就会很协调,比如用艳丽的色彩和基本色搭配(艳色和白色 灰色 卡其色 浅驼色 杏色 棕色),来做衣服的装饰,如,围巾,腰带,鞋包,就会改变这种色彩艳丽的感觉,变得很独特时尚。

  导购可以一边说一边拿起旁边的服装颜色对比给顾客看。我们通常都是用鲜艳的装饰点缀与大面积的低纯度的色彩进行搭配,而我们的搭配可以与此相反,穿出很有品味的感觉。另外,您可以采用改变面积比例的方法,让艳丽的色彩变得很优雅。

  另外可以了解顾客家里有什么经常穿的休闲款也可以和它搭配,一样的服装要经常改变穿法,才有自己的风格,您别看这件衣服颜色艳丽,但是由于款式和面料的原因,搭配衣服的可塑性可高了。您如果回去碰到了什么搭配方面的问题, 可以拿过来我们帮您搭配,这个时候,顾客看到镜子前的搭配变化,慢慢地感觉到了艳丽色彩的优点,嗯,还真没这样穿过,我试试看吧。

  

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